شركة هايبر باي السعودية لتقنية نظم المعلومات، ويُشار إليها لاحقًا بـ «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا»، هي شركة تقنية مالية مسجلة وتعمل في المملكة العربية السعودية.
نلتزم التزامًا كاملًا بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ولائحته التنفيذية، وأي أدلة أو توجيهات إضافية صادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا».
توضح سياسة الخصوصية هذه بالتفصيل كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خدمات معالجة المدفوعات، وإصدار البطاقات، وغيرها من حلول التقنية المالية.
نلتزم بحماية خصوصيتك والمعلومات التي يمكن من خلالها التعرف عليك، ويُشار إليها بـ «المعلومات الشخصية»، والتي تقدمها لنا عند تعاملك معنا أو عند دخولك إلى منصاتنا عبر تطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو بأي وسيلة أخرى.
من خلال الدخول إلى تطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول واستخدامها، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، نعمل بصفتنا:
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت شروط سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت عليها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على:
ستساعدك قراءة سياسة الخصوصية هذه على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية.
تُعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من شروط وأحكام هايبر باي المطبقة عليك. ومن خلال تزويدنا بمعلوماتك، فإنك توافق على استخدامنا لهذه المعلومات للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
في حال وجود أي أسئلة أو مخاوف، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
وبالنسبة إلى المسائل المتعلقة بحماية البيانات على وجه التحديد، يمكنك أيضًا التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا من خلال:
نجمع البيانات الشخصية من خلال تفاعلات مختلفة، بما في ذلك تسجيل الحساب، والمعاملات، وخدمة العملاء، والتقنيات الآلية.
عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك لتطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، قد نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع تطبيقاتنا، والخيارات التي تحددها، والمنتجات والخصائص التي تستخدمها.
قد نعالج المعلومات الشخصية الحساسة عند الضرورة، وبعد الحصول على موافقتك، أو وفقًا لما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
قد نشارك بياناتك ومعلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لتقديم خدمات أو خصائص محددة من خلال تطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول، أو للمساهمة في تطوير خدمات وخصائص هذه الأطراف.
نُلزم مقدمي الخدمات الخارجيين باتخاذ التدابير المناسبة للمحافظة على أمن بياناتك، ومواءمة ممارسات استخدام البيانات لديهم مع أحكام سياسة الخصوصية هذه.
ومع ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن أي إساءة استخدام أو مخالفة لسياسة الخصوصية هذه من جانب أي طرف خارجي.
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما تقوم بما يلي:
تشمل أمثلة المعلومات التي قد نجمعها:
عند استخدام تطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول، قد نجمع، بعد الحصول على إذنك، معلومات إضافية مثل:
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ومحدثة، كما يجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ عليها.
يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارتك أو استخدامك لتطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول، مثل:
تساعدنا هذه البيانات على المحافظة على أمن خدماتنا، وتحسين مستوى الخدمة، وإجراء التحليلات الداخلية.
نجمع ونستخدم فقط المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا، ومعالجة المعاملات، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
نعالج معلوماتك للأغراض التالية:
وعلى وجه التحديد، نستخدم معلوماتك من أجل:
يدعم التطبيق وسائل الدفع من خلال المحافظ الرقمية، بما في ذلك Apple Pay وSamsung Pay.
نعم، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لجمع معلوماتك وتخزينها، بهدف تحسين تجربتك وتخصيص الخدمات المقدمة لك.
تشمل هذه التقنيات:
قد ننقل بياناتك أو نخزنها أو نعالجها في دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها.
تقع خوادمنا في المملكة العربية السعودية، إلا أنه في حال الوصول إلى خدماتنا من خارج المملكة، فقد تتم معالجة بياناتك دوليًا من جانبنا أو من جانب مقدمي خدمات خارجيين.
نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية من خلال تطبيق تدابير أمنية مناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح عنها، أو تعديلها، أو إساءة استخدامها.
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلب الأنظمة الاحتفاظ بها لمدة أطول، مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية.
وعندما لا تعود البيانات مطلوبة، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.
نطبق تدابير أمنية تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، ومن الفقدان العرضي.
كما نستخدم تقنيات التشفير، مثل بروتوكول SSL، أثناء نقل البيانات.
وتتحمل أنت مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول وبيانات اعتماد حسابك.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. ولذلك، لا يمكننا ضمان عدم تمكن أي طرف غير مصرح له من تجاوز تدابير الحماية الأمنية الخاصة بنا.
تشمل حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية ما يلي:
يمكنك تقديم طلبات ممارسة حقوقك من خلال البريد الإلكتروني:
سنعمل على الرد خلال شهر تقويمي واحد. وفي حال كانت الطلبات معقدة أو متعددة، فقد تمتد مدة الرد إلى ثلاثة أشهر، وفقًا للأنظمة المعمول بها.
نعم، نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
يتم توضيح تاريخ آخر تحديث للسياسة، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها.
وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، فقد نقوم بإبلاغك مباشرةً أو من خلال إشعار يظهر عبر منصاتنا.
لأي أسئلة أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
وفقًا للأنظمة المعمول بها في بلدك، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:
