شركة هايبر باي (HyperPay Inc) هي شركة تقنية مالية سعودية مسجلة وتعمل في المملكة العربية السعودية، ملتزمة بحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولوائحه التنفيذية، بالإضافة إلى أي تعليمات تصدرها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، ومعالجتنا، والإفصاح عن وحماية بياناتك الشخصية عندما تستخدم خدماتنا، بما في ذلك معالجة المدفوعات، إصدار البطاقات، وغيرها من حلول التكنولوجيا المالية.
تنطبق سياسة الخصوصية على:
العملاء (الأفراد والشركات) الذين يستخدمون خدماتنا المالية.
التجار والشركاء ومقدمي الخدمات الخارجيين المتكاملين مع منصتنا.
زوار موقعنا الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المحمول، وأي منصات رقمية أخرى.
أي شخص نقوم بمعالجة بياناته الشخصية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية.
قراءة هذه السياسة تساعدك على فهم حقوق الخصوصية والخيارات المتاحة لك. سياسة الخصوصية جزء لا يتجزأ من شروط وأحكام شركة هايبر باي التي تنطبق عليك. بمشاركتك معلوماتك معنا، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك للأغراض الموضحة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
Privacy@hyperpay.com
للمواضيع المتعلقة بحماية البيانات، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر:
fahad.almutairi@hyperpay.com
الهاتف: +966536645582
نقوم بجمع البيانات الشخصية من خلال عدة تعاملات، منها تسجيل الحساب، إجراء المعاملات، دعم العملاء، والتقنيات المؤتمتة.
عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقاتنا الإلكترونية عبر الويب أو الأجهزة المحمولة، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على تفاعلك معنا والخيارات التي تحددها.
قد نقوم بمعالجة معلومات شخصية حساسة عند الضرورة وبموافقتك أو حسب ما يسمح به القانون.
قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية محددة لتقديم خدمات محددة أو تطوير خدماتنا، مع اتخاذ تدابير للحفاظ على أمان بياناتك.
الأسماء
أرقام الهاتف
عناوين البريد الإلكتروني
أسماء المستخدمين
كلمات المرور
تاريخ الميلاد
الجنس
تفضيلات الاتصال
عناوين الفواتير
أرقام بطاقات الخصم/الائتمان
المسميات الوظيفية
معلومات الحساب البنكي
رقم الهوية الوطنية أو الإقامة
وغيرها من المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
تحديد الموقع الجغرافي (بموافقتك)
بيانات الجهاز مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، متصفح الإنترنت، عنوان IP
بيانات الاستخدام، سجل التصفح، سجلات الدخول
سجل الاستخدام والتشغيل
ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات التتبع الأخرى
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض:
تقديم وتحسين وإدارة تطبيقاتنا وخدماتنا.
التواصل معك لتقديم الدعم أو المعلومات.
الامتثال للأنظمة والقوانين.
منع الاحتيال وحماية أمان الأنظمة.
تحليل الاستخدام لتحسين الخدمات.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتحليل الاستخدام، وتخصيص المحتوى.
تشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:
Google Analytics
ملفات تعريف ووردبريس
أدوات الحماية مثل Google reCAPTCHA
أدوات الدردشة المباشرة (مثل Tidio Chat)
تقنيات التجربة والاختبار مثل A/B Testing
قد يتم نقل وتخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها في دول أخرى غير المملكة العربية السعودية، خصوصًا عند استخدام شركاء أو مزودي خدمات خارجيين.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
قد نحتفظ بالبيانات لفترات أطول إذا طلب القانون ذلك (مثل متطلبات الضرائب أو المحاسبة).
عندما لا نحتاج للبيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.
نوفر تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفشاء غير المصرح به.
نستخدم التشفير وطبقات الأمان (مثل SSL) عند نقل المعلومات.
رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات بنسبة 100% في الإنترنت.
سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
حق الوصول إلى بياناتك وطلب تصحيحها أو تحديثها.
حق طلب حذف بياناتك في ظروف معينة (الحق في النسيان).
حق نقل بياناتك إلى طرف ثالث.
حق الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تقييدها.
الحق في الإبلاغ عن أي خروقات للبيانات.
للمزيد من المعلومات أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
Privacy@hyperpay.com
